PAIEMENT SÉCURISÉ
Chez MEGAVERT, la sécurité de vos paiements en ligne est notre priorité absolue. Nous utilisons les technologies les plus avancées pour garantir la protection de vos informations bancaires tout au long du processus de commande.
MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, et autres cartes de crédit ou de débit compatibles.
- Virement bancaire : Vous pouvez régler votre commande en effectuant un virement directement sur notre compte. Les détails vous seront communiqués lors de la confirmation de votre commande.
- Paiement via une plateforme sécurisée : Nous collaborons avec des prestataires reconnus comme BNP Mercanet (ATOS) pour garantir des transactions sûres.
TECHNOLOGIE DE SÉCURISATION DES PAIEMENTS
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant un cryptage complet des données transmises. Cela signifie que vos informations personnelles et bancaires sont entièrement sécurisées contre tout accès non autorisé.
- Les données de votre carte bancaire ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs.
- Nous utilisons des outils de prévention contre la fraude pour assurer une sécurité maximale.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la législation en vigueur et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles avec la plus grande confidentialité. Vos informations bancaires sont uniquement utilisées pour finaliser votre achat et ne seront jamais partagées avec des tiers non autorisés.
REÇU ET CONFIRMATION DE PAIEMENT
Une fois votre paiement validé :
- Vous recevrez un e-mail de confirmation incluant le récapitulatif de votre commande et un reçu.
- En cas de problème ou de doute, vous pouvez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : info@megavert.com.
LIVRAISON CONDITIONNÉE À LA RÉCEPTION DU PAIEMENT
Pour des raisons de sécurité, aucune commande ne sera expédiée tant que le paiement complet n’aura pas été validé. Les délais de traitement peuvent varier selon la méthode de paiement choisie :
- Paiement par carte bancaire : traitement instantané.
- Virement bancaire : délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables.
DROIT DE CONTESTATION ET REMBOURSEMENTS
Si vous constatez une anomalie dans votre transaction ou si vous souhaitez contester un paiement :
- Contactez immédiatement notre service client à info@megavert.com.
- Fournissez les détails de la transaction, incluant votre numéro de commande et la date de paiement.
- Toute demande de remboursement sera traitée dans un délai de 14 jours après validation de votre demande.
ENGAGEMENT DE MEGAVERT
Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne sécurisée et transparente. Si vous avez des questions concernant notre système de paiement ou la sécurité de vos transactions, notre équipe est à votre disposition pour vous assister.